Política de envio
Zonas de entrega
A Adega Mãe efetua entregas em Portugal Continental e nas Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.
As zonas e os custos disponíveis para a sua morada são apresentados durante o processo de compra. Para entregas fora destas zonas, contacte-nos previamente através de geral@adegamae.pt.
Prazos de entrega
As encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazos estimados de entrega, contados a partir da expedição:
- Portugal Continental: 3 a 5 dias úteis
- Açores e Madeira: 5 a 8 dias úteis
Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações por motivos alheios à Adega Mãe, nomeadamente atrasos da transportadora, procedimentos aduaneiros ou condições excecionais.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados em função do destino e do peso da encomenda, e são apresentados antes da finalização da compra.
As encomendas de valor igual ou superior a 65 € beneficiam de portes gratuitos para Portugal Continental. Esta isenção não se aplica às Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira.
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Levantamento na loja
Pode optar por levantar a sua encomenda na loja da Adega Mãe, sem custos de envio.
Estrada Municipal 554 — Fernandinho, 2565-841 Ventosa, Torres Vedras
Horário: domingo a quarta-feira, das 9h30 às 18h30 · quinta-feira a sábado, das 9h30 às 23h00
Será informado por e-mail quando a encomenda estiver disponível para levantamento.
Transporte e receção
As encomendas são expedidas através da MBE (Mail Boxes Etc.). Receberá a confirmação de expedição e, quando aplicável, os dados de seguimento.
Verificação de idade: a entrega de bebidas alcoólicas está sujeita a verificação de idade. A transportadora pode solicitar documento de identificação no ato da entrega, não sendo entregues encomendas a menores de 18 anos.
Verificação no ato da entrega: confirme o estado da embalagem antes de assinar. Se houver sinais de dano ou violação, faça-o constar no documento de transporte e informe-nos com registo fotográfico, para que possamos resolver a situação junto do transportador.
Transferência do risco: o risco de perda ou deterioração dos produtos transfere-se para si apenas no momento em que adquire a posse física dos bens, e não no momento da entrega ao transportador.
Encomendas não entregues
Se a entrega não for possível por morada incorreta, ausência do destinatário ou impossibilidade de comprovação da idade legal, a encomenda poderá ser devolvida à Adega Mãe. Eventuais custos de reexpedição são da sua responsabilidade.
Contacto
Para questões relacionadas com envios: geral@adegamae.pt | (+351) 261 950 100
Última atualização: 8 de setembro de 2026